(주)나노인터렉티브는 항상 고객님들께 보다 나은 서비스를 제공하기 위하여 끊임없이 노력하고 있으며 고객여러분께서 베풀어주신 관심과 애정에 대해 깊히 감사 드립니다.
이 약관은 (주)나노인터렉티브에서 서비스하는 게임 사이트의 약관입니다. 앞으로도 끊임없는 고객여러분의 사랑과 격려를 부탁 드리며, 이용약관에 동의 후 서비스를 이용해주시기 바랍니다.
제1장 총칙
제2장 서비스 이용 계약의 체결
제3장 계약 당사자의 의무
제4장 서비스 이용 및 제한, 정지
제5장 요금정책 및 유료결제
제6장 손해배상 및 면책
부칙
제 1 장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 (주)나노인터렉티브(이하 '회사')가 서비스하는 게임의 이용고객(이하 '이용고객')과 회사간에 체결되어야 할 기본적인 사항과 기타 제반사항을 규정하는데 목적을 둡니다.
제2조 (이용약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 (주)나노인터렉티브 공식 홈페이지를 통해 온라인으로 공고하며 회원가입 시 표시되는 본 약관에 동의함과 동시에 효력이 발생합니다.
2. 회사가 약관(및 운영정책)을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 회사 홈페이지의 초기화면에 공지 후 7일이 지난날부터 적용됩니다. 다만, 이용고객에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 30일이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용고객이 알기 쉽도록 표시합니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에 이용고객은 개정하여 공고된 약관의 전체 또는 일부 내용에 동의하지 않을 권리(이하 "개정약관 동의거부")가 있으며, 이 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴(또는 채널링 서비스 이용동의 철회)할 수 있습니다. 다만, 개정된 이용약관의 효력일로부터 30일 이내에 회사에 '개정약관 동의거부'의 의사표시를 하지 않는 경우에는 개정된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제3조 (약관 외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항에 대해서는 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 형법, 민법 및 기타 관계법령의 규정에 따릅니다. 유료 서비스 회원의 경우에는 유료결제 이용약관 및 서비스 운영 정책 등 기타 회사에서 규정하는 정책에 의거 권리 및 의무를 보장 또는 제한 받을 수 있습니다.
제4조 (용어의 정의)
1. "게임 서비스"(이하 "서비스"라 함은 회사에서 개발하여 인터넷과 멀티미디어문화컨텐츠설비제공업장, PC통신, 모바일 등을 통하여 서비스하고 있는 인터넷 기반 게임 서비스를 의미합니다.
2. "이용고객"이라 함은 회사의 이용약관에 동의하고 이용계약을 체결한 뒤 사용자 계정을 등록하여 서비스를 이용하는 모든 이용자를 의미합니다.
3. "이용계약"이라 함은 서비스를 제공받기 위하여 홈페이지에서 '회원가입'을 통해 회사와 체결하는 계약을 말합니다.
4. "사용자 계정(이하 "계정")"이라 함은 이용고객의 식별과 서비스 이용을 위하여 이용고객이 본인 또는 제3자 서비스(구글, 페이스북 등)를 통하여 제공하는 식별정보에 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
5. "암호(이하 "비밀번호")"라 함은 이용고객의 사용자계정을 확인하고, 이용고객의 권익보호를 위하여 이용고객 자신이 선정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
6. "계정정보"라 함은 이용고객의 계정, 비밀번호, 성명, 생년월일,성별,주소, 전화번호 등을 포함한 일반 정보 및 이용요금 결제상태, 게임이용 정보 등의 개인정보를 의미합니다.
7. "게임 캐릭터(이하 "캐릭터")"라 함은 이용고객이 게임 내에서 직접 선정하고, 조종하는 게임 정보를 의미합니다.
8. "운영자"라 함은 게임의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 자입니다.
9. "해지"라 함은 회사 또는 이용고객이 이용계약 체결 후에 그 이용계약을 여러 가지 이유로 인해 도중에 해약하는 것을 말합니다.
10. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 제4조 1항~10항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령 및 기타 일반적인 상관례에 의합니다.
제 2 장 이용계약
제5조 (이용 계약의 성립 및 체결 단위)
1. 이용계약은 이용고객의 약관에 대한 동의에 의해 성립됩니다.
2. 이용계약은 가입자의 계정 생성을 통하여 계정 단위로 체결합니다.
3. 이용계약은 고객이 회사가 정한 가입절차를 밟음으로써 개시되며, 회사가 정한 탈퇴 절차가 완결된 시점까지 유효합니다.
제6조 (이용신청 및 승인)
1. 서비스의 이용을 원하는 이용고객은 이용약관에 동의한다는 동의확인을 한 후 회사가 정한 이용신청 양식에 따라 이용고객의 정보를 기입하고 가입확인 함으로써 이용신청을 합니다.
2. 이용계약은 이용신청고객의 이용신청에 대한 회사의 승인이 이용신청고객에게 도달한 때에 성립됩니다.
3. 회사는 이용신청고객이나 이용고객이 이용고객정보 등을 제대로 기입하지 않거나 그 변경사항을 알리지 않음으로 인하여 발생한 불이익에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 이용고객은 제1항의 이용신청 시 회사가 요구하는 이용고객의 정보에 반드시 본인의 실제정보를 기재하여야 하며, 실제정보를 기재하지 아니한 이용고객은 법적인 보호를 받을 수 없습니다.
5. 회사는 제1항의 이용고객정보(e-mail주소 등)를 회사의 각종 마케팅, 홍보 또는 광고를 위해 활용할 수 있으며, 이용고객은 이를 원치 않는 경우에는 언제든지 홈페이지 등을 통하여 수신 거부를 할 수 있습니다. 그러나, 회사는 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 이용고객의 별도의 동의 없이 이용고객 정보를 제3자에게 제공하지 아니합니다.
제7조 (이용신청에 대한 승인 거부 및 보류)
1. 회사는 다음의 각 호에 해당되는 이용신청에 대해서는 승인을 하지 않거나, 추후 확인 시에 승인을 취소 또는 계약을 해지할 수 있습니다.
1) 성명, 아이디 등 가입시 회사에 제공한 정보가 실제본인의 것과 다른 경우.
2) 타인 명의를 이용 또는 도용하여 신청한 경우.
3) 본인인증 등을 허위로 신청한 경우.
4) 타인의 신용카드, 유/무선전화, 은행계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우.
5) 만14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니하고 가입 및 이용요금을 납부한 경우.
6) 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우.
7) 영리를 추구할 목적으로 신청한 경우.
8) 회사의 영업을 방해하거나 손해를 끼칠 목적으로 신청한 경우.
9) 저작권 및 기타 지적 재산권을 침해할 목적으로 신청한 경우.
10) 기타 이용고객의 귀책 사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우.
2. 회사는 다음의 각 호에 해당되는 경우에는 이용신청에 대한 승인 제한사유가 해소될 때까지 승인을 제한할 수 있습니다.
1) 서비스 설비 부족으로 단기간 내에 서버증설이 불가능하여 새로운 고객을 승인하는 것이 불가능하다고 회사가 판단하는 경우.
2) 회사의 설비 또는 기술상 장애가 발생한 경우.
제8조 (계정)
1. 회사는 이용고객에 대하여 이용고객의 정보 보호, 서비스 이용안내 등의 편의를 위해 이용고객이 선정한 영문자 및 숫자의 조합을 계정으로 부여합니다. 제3자 서비스(구글, 페이스북 등)의 계정정보를 이용하여 이용신청을 할 경우 제공되는 타사의 아이디 정보 등을 가공하여 회사에서 임의로 계정을 부여합니다.
2. 서비스 이용기간에는 계정 변경이 불가능합니다.
3. 회사는 각 계정의 계정정보를 통하여 당해 이용고객의 서비스 이용가능 여부 등의 제반 이용고객 관리업무를 수행합니다.
4. 계정에 대한 관리책임은 해당 이용고객에게 있습니다. 이용고객이 본인의 계정을 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용고객에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
5. 이용고객은 홈페이지 등의 개인정보 열람 페이지를 통하여 자신의 개인정보를 관리할 수 있는 페이지를 열람할 수 있으며, 해당 페이지에서 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위하여 반드시 필요한 아이디, 홈페이지 닉네임, 실명, 생년월일 등은 수정할 수 없습니다.
제9조 (비밀번호)
1. 비밀번호는 이용고객이 직접 선정하는 사항이며, 이용고객이 원하는 경우에는 언제든지 변경이 가능합니다. 단, 채널링 제휴사 또는 프로그램적으로 연동된 타사의 계정정보를 이용하여 이용신청을 할 경우 별도의 비밀번호가 존재하지 않습니다.
2. 비밀번호에 대한 관리 책임은 이용고객에게 있습니다. 이용고객이 비밀번호를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 이용고객에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
제10조 (유료서비스)
1. 서비스의 이용은 기본적으로 무료입니다. 단, 회사에서 정한 별도의 유료 아이템 및 유료 서비스에 대해서는 그러하지 아니합니다.
2. 유료 서비스 이용의 결제에 관한 사항은 제5장 요금정책 및 유료결제 이용약관에 따릅니다.
3. 캐릭터, 게임 아이템 등 유료 서비스의 소유권은 회사에 있습니다. 즉, 이용고객은 회사가 제공하는 아이템을 일정 기간 동안 서비스내에서 사용할 권한을 갖는 것이며 이를 회사가 정한 방법 이외의 방법으로 양도, 판매할 수 없습니다.
4. 만16세 미만의 회원은 청소년보호법 제23조 3항에 근거하여 오후 11시 40분부터 오전 6시까지 게임을 이용할 수 없으며 그에 따른 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제11조 (이용고객의 게시물 및 그에 대한 저작권 등)
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 이용고객은 홈페이지 및 각 게임 홈페이지내에 게시한 게시물의 저작권은 저작권법에 의해 보호를 받습니다. 게시물이라 함은 이용고객이 올린 글, 사진, 그림을 비롯한 각종 파일과 링크, 덧글 등의 정보를 의미합니다.
2. 이용고객은 저작권법을 비롯한 관련법령이 허용하는 범위 내에서 자신이 게시한 게시물을 회사가 이용고객의 별도 동의 없이도 국내외에서 다음 각 호의 목적으로 사용하는 것을 허락합니다.
1) 서비스 내에서 이용고객 게시물의 복제, 전송, 전시, 배포 및 우수 게시물을 서비스 화면에 노출하기 위하여 이용고객 게시물의 크기를 변화하거나 단순화하는 등의 방식으로 저작물의 동일성을 해치지 않는 범위에서 수정하는 것.
2) 회사의 서비스를 홍보하기 위한 목적으로 미디어, 통신사 등에게 이용고객의 게시물 내용을 제공, 전시, 홍보하게 하는 것. 단, 이 경우에도 회사는 이용고객의 별도의 동의 없이는 이용고객의 계정(ID), 홈페이지 닉네임, 게임 닉네임 이외의 개인정보는 제공하지 않습니다.
3) 기타 저작권법을 비롯한 관련법령이 허용하는 범위 내에서의 게시물의 복제, 전송, 전시 배포하는 것.
3. 회사가 전항 규정 이외의 경우에 이용고객의 게시물을 이용하고자 하는 경우, 회사는 전화, Fax, E-mail등의 방법으로 사전에 이용고객의 동의를 얻어야 합니다. 이 경우, 회사는 게시물의 출처를 표시합니다.
4. 이용고객이 작성한 게시물에 대한 권리 및 책임은 이용고객에게 있으며, 이용고객은 동 게시물이 제3자의 저작권을 포함한 소유권을 침해함이 없음을 보증하여야 하고, 동 게시물로 인하여 발생하는 일체의 분쟁, 손해배상 등에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 관리상의 필요에 따라 게시물을 이용고객의 사전동의 없이 적절한 카테고리 내에 재 분류 또는 이동시킬 수 있습니다.
6. 이용고객의 게시물이 타인의 권리를 침해하였음을 이유로 타인으로부터 회사가 손해배상청구 등의 이의 제기를 받은 경우, 게시물을 작성한 이용고객은 회사의 면책을 위하여 적극적으로 협조하여야 하며, 회사가 면책되지 못한 경우 이용고객은 그로 인해 발생한 일체의 문제에 대해 책임을 부담하여야 합니다.
7. 이용고객은 다음 각 호에 해당하는 내용물을 게시하거나 전달할 수 없으며, 회사는 서비스내에 존재하는 게시물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우 이용고객의 사전 동의 없이 게시중단, 삭제, 수정, 이동, 등록거부 등의 조치를 취할 수 있습니다.
1) 타인을 비방하거나 명예를 훼손하는 내용인 경우
2) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 게시하거나 유포 및 링크하는 경우
3) 범죄적 행위에 결부된다고 판단되는 경우
4) 회사의 지적재산권 및 제3자의 지적재산권을 포함하여 타인의 권리를 침해하는 내용인 경우
5) 회사에서 제공하는 서비스의 성격에 부합되지 않는 내용인 경우
6) 승인되지 않은 광고 및 홍보물을 게재하는 경우 또는, 특정 회사나 개인의 이익을 목적으로 상업적 내용을 게재한 경우
7) 타인의 계정, 성명 등을 무단으로 도용하여 작성한 내용이거나, 타인이 입력한 정보를 위변조한 내용인 경우
8) 동일한 내용을 중복하여 다수 게시하는 등 게시의 목적에 어긋나는 경우
9) 회사의 서비스 운영정책을 위배하여 게임내에서 취득한 아이템 등의 현금 거래 또는 현물 거래와 관련되는 내용을 게재한 경우
10) 불법복제나 해킹 등을 조장하는 내용
11) 도박 등의 사행심을 조장하는 내용인 경우
12) 회사 또는 서비스의 정상 운영을 방해하는 경우
13) 기타 관계 법령 및 회사의 서비스 운영정책 등에 위배되는 경우
8. 회사는 이용고객의 게시물이 제3자로부터 명예훼손, 저작권 등의 문제로 이의 제기가 있고 그것이 상당한 이유가 있다고 판단되는 경우, 또는 제3자와 이용고객 간의 소송, 합의 기타 이에 준하는 기관의 결정이 이루어져 회사에 접수된 경우, 이용고객의 사전 동의 없이도 이를 삭제하거나 등록 자체를 거부할 수 있으며, 기타 저작권 및 권리 침해로 인한 게시물의 게시 중단 등에 대한 사항은 저작권법 및 관계 법령에 따릅니다.
제 3 장 계약 당사자의 의무
제12조 (회사의 의무)
1. 회사는 이용고객으로부터 제기되는 의견이나 불만이 본 이용약관 및 회사의 게임 운영정책에 준거하여 정당하다고 인정될 경우에는 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용고객에게 그 사유와 처리 일정을 홈페이지내 질의응답이나 E-mail 또는 서면으로 통보하여야 합니다.
2. 회사는 이용고객의 동의가 있거나 다음 각호에 해당하는 경우를 제외하고는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용고객의 개인정보를 본 서비스 이용계약의 목적 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공할 수 없습니다.
1) 유료 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
2) 회사가 제공하는 다른 종류 서비스의 마케팅, 홍보 등에 필요한 경우
3) 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사 소송법 등 기타 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우.
3. 회사는 이용고객의 계정정보를 포함한 일체의 개인정보가 서비스 시스템으로부터 유출되지 않도록 보호합니다. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실 된 때에는 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록 노력합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 또는 그밖에 부득이한 사유가 있는 경우에는 회사는 이용고객의 정보유출에 대한 책임이 없고, 피해 상황을 정상적으로 복구시키도록 최선의 노력을 다합니다.
4. 회사는 관계법령이 정하는 바에 따라 이용고객의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 이용고객의 개인정보보호에 관하여는 관련법령 및 회사의 개인정보취급방침에서 정하는 바에 의합니다.
5. 회사는 계정(ID)을 제외한 모든 계정관련 정보에 대해 본인의 요청이라 하더라도 별도로 제공하지 않습니다. 계정 관련 정보는 홈페이지에서 확인 및 변경이 가능하며, 계정의 비밀번호 힌트/비밀번호 등은 계정의 본인확인 절차 이후 변경이 가능합니다.
6. 회사는 이용고객이 개인정보 삭제를 요구할 시 이를 처리하되, 사법기관의 업무 협조를 위해 관계 법령에 의해 유예기간을 둡니다.
제13조 (이용 고객의 의무)
1. 이용고객은 필수정보, 추가정보 등록 시 이용고객의 실명으로 모든 사항을 사실에 근거하여 작성하며 허위정보를 제공해서는 안됩니다. 허위정보 또는 타인의 정보로 사용자 계정이 등록된 경우 회사는 임의로 고객의 이용을 제한할 수 있으며, 타인의 정보로 사용자 계정이 등록되어 타인 및 제3자에게 손해가 미칠 경우 이용고객은 이에 대해 책임을 집니다.
2. 이용고객은 회사가 서비스 이용과 관련하여 필요한 사항을 이용고객에게 알릴 수 있도록 계정 등록 시 연락 가능한 E-mail 주소 및 전화번호 등을 제공합니다.
3. 이용고객은 주소 및 연락처 등 이용고객의 정보가 변경된 경우에는 이를 회사에 즉시 알려야 합니다.
4. 이용고객은 계정, 캐릭터 이름, 길드(제국 등) 이름, 패밀리 이름, 소유물(행성 등) 이름 등의 선정 시에는 다음 각 호에 해당하는 내용을 이용해서는 안됩니다.
1) 회사가 인정하는 서비스의 공식 운영자 및 게임마스터(GM)의 아이디를 사칭하는 내용
2) 선정적이고 음란한 내용
3) 반사회적이고 관계법령에 저촉되는 내용
4) 기타 제3자의 상표권, 저작권에 위배될 가능성이 있는 내용
5) 비어, 속어라고 판단되는 내용
6) 회사의 서비스를 방해할 목적으로 생성된 내용
7) 회사의 허가를 받지 않고 영리를 목적하는 내용
5. 이용고객은 본인의 사용자 계정 ID 및 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 이를 소홀히 관리하여 발생하는 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정사용 등에 대한 책임은 이용고객에게 있으며 회사는 그에 대한 책임을 지지 않습니다.
6. 이용고객은 타인의 계정 및 고객 정보를 침해하거나 도용하는 등의 부정행위를 하여서는 아니 됩니다.
7. 이용고객은 공공의 안녕, 질서 또는 미풍양속을 해하는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
1) 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용
2) 반국가적 행위의 수행을 목적으로 하는 내용
3) 선량한 풍속, 기타 사회질서를 해하는 내용
4) 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 내용
5) 욕설이나 노골적인 성 묘사를 하는 내용
6) 다른 이용고객을 음해하거나 인권을 침해하는 내용
7) 기타 관련 법규정상 금지하고 있는 내용
8. 이용고객은 회사에서 제공하는 서비스를 게임 또는 오락 등 서비스 본래의 이용목적 이 외의 용도로 사용하거나 다음 각 호에 해당하는 행위를 해서는 안됩니다.
1) 게시물, 채팅, 메일, 메세지, 길드(제국 등) 이름, 소유물(행성 등) 이름 등을 이용하여 다른 이용고객을 희롱하거나, 위협하거나, 불편을 주는 행위
2) 회사의 운영진이나 직원을 사칭하는 행위
3) 회사로부터 특별한 권리를 부여 받지 않는 한, 클라이언트 프로그램을 변경하거나 회사 서버를 해킹하거나 웹사이트의 일부 또는 전부를 임의로 변경, 복제, 사칭하는 행위
4) 회사로부터 허락을 받지 아니하고 서비스 안에서나 웹사이트에서 다른 회사 제품의 광고나 판촉활동을 하는 행위
5) 서비스 안에서나 웹사이트 상에서 불법복제 소프트웨어를 밀매하는 등 기타 불법적인 목적으로 서비스나 웹사이트를 이용하는 행위
6) 서비스 안에서나 웹사이트 또는, 게시판에서 사적인 정보나 게임 밖의 실제사회의 사생활 보호에 위배되는 정보를 주고 받는 행위
7) 인종이나 성, 특정 종교, 광신 등 차별적이거나 인권침해의 요소가 있는 단체나 길드(제국 등)를 결성하는 행위
8) 계정, 캐릭터, 아이템 등을 타인에게 양도, 질권설정, 담보제공, 공유, 대여하거나 받는 행위 또는 이를 광고하거나 기타 준비하는 행위
9) 계정, 캐릭터, 아이템 등을 현금이나 기타 대가를 수수하고 매매하는 행위
10) 프로그램 상의 버그를 악용하여 서비스를 이용하는 행위
11) 저작권 및 지적재산권을 침해하는 행위
12) 캐릭터(플레이어)나 아이템 데이터를 고치거나 복사하는 행위
13) 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속하거나 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, 전자우편 또는 기타 방법으로 타인에게 유포하는 행위
14) 범죄행위를 목적으로 하거나 범죄행위를 교사하는 내용을 타인에게 전송, 유포하는 행위
15) 타인의 명예를 손상시키거나 권리를 침해하는 내용을 전송, 게시 등의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
16) 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
17) 기타 관계법령에 위반하는 행위
18) 다른 이용고객으로 하여금 상기 1)~17)의 금지행위를 하도록 유발하거나 조장하는 행위
9. 이용고객은 회사 및 제3자의 지적재산권을 침해해서는 안됩니다.
10. 이용고객은 회사에서 허용된 경우를 제외하고는 서비스를 이용하여 영업활동을 해서는 안 됩니다.
11. 이용고객은 게임의 원활한 진행을 위하여 홈페이지 상의 공지사항을 수시로 확인하여야 합니다.
12. 이용고객은 서비스 내용에 대한 소유 권한이 없으며, 약관을 통해 이용권한에 대한 동의를 표시함으로 사용권을 획득한 것입니다. 그러므로 회사 운영정책의 범위를 벗어난 서비스 권한의 양도 및 매매를 하여서는 안 됩니다.
13. 서비스를 이용하게 됨으로써 서비스 영역에서 발생하는 이용고객 사이의 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 서비스 영역에서 발생하는 이용고객 사이의 문제라 함은 "아이템 및 계정의 현금거래를 가장한 사기", "이용고객 간의 언변 논쟁"등을 말하나, 반드시 이에 한정하지 않습니다.
14. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회원의 개인적인 이용 외에 복사, 가공, 번역, 2차적 저작권 등을 통하여 복제, 공연, 방송, 전시, 배포, 출판 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위를 금지합니다.
15. 이용고객은 이 약관 및 관계 법령을 준수해야 하며, 기타 회사의 명예를 손상시키거나 업무수행에 현저한 지장을 초래하는 행위를 해서는 안됩니다.
제 4 장 서비스 이용 및 제한, 정지
제14조 (서비스의 내용 및 변경)
1. 회사는 새로운 게임 내용의 추가, 각종 버그 패치, 기타 게임 운영상 필요한 경우에 게임의 내용을 온라인 및 오프라인 업데이트를 통해 상시로 변경할 수 있습니다.
2. 회사는 홈페이지의 "공지사항"을 통하여 서비스 시스템 및 회선 점검에 관한 사항, 약관의 변경에 관한 사항, 게임의 운영에 관한 사항, 게임 이벤트에 관한 사항, 게임정보 업데이트 및 게임 서버 추가에 관한 사항 등을 이용고객에게 고지하며, 이용고객은 수시로 홈페이지를 방문하여 공지사항을 확인하여야 합니다.
제15조 (테스트 목적의 서비스)
1. 회사는 새로운 게임의 서비스를 정식으로 상용화하기 전, 회원들을 대상으로 테스트 목적의 서비스를 일정기간 동안 진행할 수 있습니다. 이에 관련된 내용은 해당 게임의 공식홈페이지 공지사항을 통해 별도로 공지합니다.
2. 테스트 목적의 서비스는 상용서비스가 아니라 안정성 등의 개발 상태를 확인하는 과정이므로, 필요할 경우 게임 데이터의 변경, 추가, 삭제 등이 실시 될 수 있으며, 이는 복구가 불가능 합니다.
3. 테스트 목적의 서비스 시, 오류 사항의 발견과 서비스의 안정화를 위해, 회원들이 사용하는 PC의 시스템 사양 정보를 수집할 수 있습니다.
4. 테스트 목적의 서비스를 이용하는 회원은 원활한 테스트를 위해 별도의 게시판을 통해 운영자에게 알려 문제가 수정될 수 있도록 협조해야 합니다.
제16조 (서비스의 제공시간 및 중지)
1. 서비스는 연중무휴, 1일24시간을 원칙으로 합니다. 단, 회사는 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가비상사태 등 회사가 통제할 수 없는 상황이나 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 정전, 통신두절, 정기점검 또는 운영상 필요에 의한 목적으로 일시 중지 할 수 있습니다.
2. 회사는 중단 기간 및 그 사유를 이용고객에게 중단 기간 실시 전에 사전 통지하며, 다만 회사가 통제할 수 없는 상황으로 서비스의 제공이 중단되어 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제17조 (서비스 이용의 제한)
1. 회사는 천재지변이나 국가 비상사태, 관계 법령 또는 게임 운영의 심각한 변화 등 불가항력적인 경우가 발생 또는 발생이 예상될 때는 서비스의 전부 또는 일부를 예고 없이 제한하거나 정지할 수 있습니다.
2. 이용고객이 이용고객의 의무 조항을 어길 경우, 이용고객 계정의 이용이 제한될 수 있습니다. 이용제한사유 및 이용제한내용은 홈페이지내 운영 방침 및 내용의 변경공지를 따릅니다.
3. 이용고객의 관리 소홀로 인하여 서비스 이용 계정 및 비밀번호의 유출로 인한 서비스 이용상의 손해 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 의한 의무사항 조항의 위배의 경우 이용고객 계정의 이용이 제한될 수 있습니다.
4. 이용고객의 캐릭터 아이템 등 게임 내 모든 정보는 회사가 일체의 권리 및 권한을 소유하며, 게임의 기획이나 운영상 필요하다고 판단될 경우 추가, 삭제, 변경할 수 있습니다.
5. 회사는 이용고객이 부당한 방법(게임 내 또는 현실에서의 해킹, 사기, 현금거래, 버그악용 등)으로 획득한 아이템을 회수 및 삭제, 변경할 수 있습니다.
6. 미성년자 이용고객의 보호자로부터 요청이 있을 경우, 회사는 미성년자 이용고객의 서비스 이용에 제한을 가할 수 있습니다.
7. 서비스이용과 관련한 상담 및 문의는 회사에서 지정하는 웹사이트 내에서 고객센터 등을 통해 할 수 있습니다.
제18조 (계약 해지 및 이용중지)
1. 이용고객이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사에서 규정한 절차에 따라 이용고객 본인이 회사에 해지 신청을 하여야 합니다.
2. 회사는 이용고객이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우, 서비스 이용중지와 함께 중지사유를 홈페이지에 고지 또는 개별통보하며, 정해진 기간 이내에 이용고객이 소명하지 못할 경우 고객의 서비스를 일정기간 중지하거나 또는 계약을 해지할 수 있습니다. 이러한 경우 서비스 이용을 위해 구입한 사이버머니(다크포스 등) 및 기타 혜택 등도 모두 소멸될 수 있으며, 회사는 이에 대해 별도로 보상하지 않습니다.
1) 타인의 개인정보, 서비스 ID 및 비밀번호를 도용 및 부정하게 사용하는 경우
2) 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
3) 가입 신청 시에 제공한 성명, 생년월일, 제3자 서비스(구글, 페이스북 등)의 계정정보 등에 허위 또는 타인의 정보를 등록한 경우
4) 결제수단 등에 타인의 결제정보를 도용하여 결제한 경우
5) 미성년자가 가입 및 결제 시 법정 대리인의 동의 여부를 허위로 등록한 경우
6) 채팅, 게시물, 소유물이나 길드(제국 등)의 이름, 프로필 등 각종 소통 수단을 통하여 타인의 명예를 손상시키거나 괴롭히는 경우
7) 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 해킹을 시도하거나 다량의 정보를 전송한 경우
8) 회사의 허가를 받지 아니하고 광고성 정보를 전송하는 경우
9) 회사 및 다른 이용고객의 지적재산권을 침해하는 경우
10) 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거 관리위원회의 유권해석을 받은 경우
11) 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 무단으로 이용하는 경우
12) 서비스의 안정적 운영을 방해하는 컴퓨터 바이러스나 기타 프로그램 등을 유포하는 경우
13) 각종 불법사이트(음란물, 와레즈, 해킹사이트 등)를 게시판 등에 광고하는 경우
14) 기타 이용고객이 관련법규 또는 법령을 위반하거나 본 약관상의 의무를 위반하여 계약의 목적을 달성할 수 없는 경우
3. 이용고객이 5년이상 서비스를 이용하지 않은 경우 회사는 이용고객이 더이상의 서비스 이용의지가 없는 것으로 간주하여 이용고객의 계정 삭제 및 이용계약의 해지를 할 수 있습니다. 이용고객은 이를 방지하기 위해서는 5년내에 1회 이상 로그인을 해야합니다.
제 5 장 요금정책 및 유료결제
제19조 (다크포스 충전)
1. '다크포스'란 (주)나노인터렉티브에서 서비스하는 게임 내에서 유료 서비스를 사용하기 위해 이용되는, 인터넷상의 현금등가 결제 수단을 의미합니다.
2. '충전'이란 회사가 정한 결제 수단을 이용해 다크포스를 구매하는 행위입니다.
3. 결제방식은 회사가 지정한 방법 중에 선택할 수 있으며, 그 종류에는 무통장 입금, 신용카드, 휴대폰, ARS, 문화상품권, 도서문화상품권, 해피머니 상품권, 게임문화 상품권 등이 있습니다. 단, 회사 사정상 일부 결제수단이 제한 될 수 있으며 해당 결제수단의 운영회사나 정부의 방침 등에 따라 각 결제수단별로 결제한도가 부여될 수 있습니다.
4. 구입한 다크포스는 결제를 진행한 계정에 귀속됩니다.
5. 소유한 다크포스는 회사가 제공하는 방법 이외의 다른 방법으로 타 이용고객에게 판매, 대여, 양도 등을 할 수 없습니다.
6. 다크포스를 충전하는 방법, 환불 등은 회사가 별도로 정한 유료 서비스 정책 및 환불 정책에 따르며, 다크포스를 이용하려는 회원은 유료 서비스 정책을 따라야 합니다.
7. 회사는 이용고객의 금융사고방지를 위하여 임의로 결제를 제한하거나 유료 서비스 신청 승인을 거부할 수 있습니다.
8. 회사는 각호에 해당하는 유료게임서비스 이용 신청에 대해 승인하지 않거나, 추후에 해당 승인을 취소할 수 있습니다.
1) 실명이 아닌 경우
2) 타인의 명의를 이용 또는 도용해 신청하는 경우
3) 필수 기재사항을 누락 또는 오기한 경우
4) 이용요금을 납부하지 않거나 잘못 납부해 납부자를 확인할 수 없는 경우
5) 19조 3항의 결제수단을 명의자의 동의나 승낙없이 무단도용해 이용요금을 결제한 경우
6) 회사가 각 서비스 별로 정해놓은 국가 외에서 서비스 이용신청을 하는 경우
7) 그 외에 회원의 귀책사유로 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
제20조 (미성년자 다크포스 사용)
1. 미성년자(만18세 미만)는 ARS, 휴대폰, 신용카드, 신용카드 포인트 류, 무통장 등으로 다크포스(유료 서비스)를 이용하는 행위를 함에는 사전에 법정대리인의 동의를 얻어야만 하며, 미성년자가 법정 대리인의 동의를 얻지 않은 경우에는 다크포스(유료 서비스)를 이용하는 행위를 할 수 없습니다. 단, 민법 제6조에 따라 부모님 등 법정대리인이 범위를 정하여 처분을 허락한 재산(용돈)은 미성년자가 임의로 처분할 수 있습니다.
2. 법정대리인의 동의 방법은 공인인증서, 이메일 및 휴대폰인증, 우편, 팩스, 전화 등의 방법이 있습니다.
3. 미성년자의 유료 결제 한도 충전 금액은 월 최대 7만원까지이며, 그 이상은 결제할 수 없습니다.
4. 미성년자의 유료 결제 기록은 게임 내의 유료 결제 로그에서 언제든지 확인할 수 있으며 법정대리인의 요청이 있으면 해당 로그를 법정대리인의 이메일로 고지합니다.
5. 미성년자가 다른 성년자 등의 주민번호를 이용하여 회원 가입을 하는 등 사술로써 회사로 하여금 성년자로 믿게 한 경우 회사는 본 약관 제18조 2항에 따라 이용고객의 다크포스(유료 서비스)를 소멸시킬 수 있으며 이 경우 환불 및 취소할 수 없습니다.
6. 미성년자가 사술로써 회사로 하여금 법정대리인의 동의가 있는 것으로 믿게 한 경우 회사는 약관 제18조 2항에 따라 이용고객의 다크포스(유료 서비스)를 소멸시킬 수 있으며 이 경우 환불 및 취소할 수 없습니다.
7. 미성년자가 법정대리인의 동의 없이 다크포스(유료 서비스)를 이용한 경우 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다. 단, 이 경우 해당 결제의 건이 명시적으로나 묵시적으로 범위를 정하여 처분을 허락한 재산(용돈)이 아님이 명백해야 합니다.
제21조 (다크포스 환불)
1. 이용고객은 직접 구매하여 보유중인 다크포스에 대하여 환불을 요청할 수 있으며, 회사는 이용고객의 요청에 정당한 이유가 있는 경우 다크포스를 환불합니다.
2. 채널링 제휴사를 통하여 결제한 건의 환불은 채널링 제휴사의 캐시(현금성 등가물)로 환불되거나 결제취소 처리되며 이 경우 제휴사의 약관에 따라 환불 또는 취소가 불가할 수 있습니다.
3. 환불 처리는 이용고객이 지정한 결제 건별로 처리 되며 3개월이 지난 결제 건에 대하여는 환불이 불가합니다.
4. 환불 처리 시 결제취소가 가능한 결제 건에 대해서는 결제취소 방식을 원칙으로 하며, 결제취소 방식으로 환불될 경우 수수료는 없습니다.
5. 이용고객이 직접 구매하여 보유중인 다크포스의 양이 결제하여 지급받은 다크포스의 양보다 작다면 결제취소가 불가합니다.
6. 이용고객이 결제 시 부가적으로 받은 이벤트성 아이템이나 마일리지, 선물 다크포스 등을 사용해버린 경우 결제취소가 불가합니다.
7. 결제수단의 종류나 결제 수단의 결제취소 가능기한에 따라 결제취소가 불가능한 경우 회사는 현금 환불 처리 규정에 따라 환불합니다.
8. 실제 결제를 통하여 획득한 다크포스가 아닌 무료로 받은 다크포스는 그 이름이 '구매 다크포스'라 하더라도 환불되지 않습니다.
9. 각종 포인트 류, 상품권, 아이템 등은 철회 또는 환불하지 않으며, 이용 및 해지시에는 전액 소멸됩니다.
10. 결제취소가 불가한 경우의 현금 환불 처리 규정
1) 환불은 이용고객이 지정한 결제 건별로 신청할 수 있으며 이미 환불 처리가 진행된 건에 대해서는 환불 처리 취소나 추가 환불이 불가능합니다.
2) 결제 시 지급된 다크포스의 양보다 보유중인 유료 다크포스의 양이 작은 경우의 환불 금액은 아래와 같이 산정합니다.
- [환불할 유료 다크포스] / [결제 시 지급된 유료 다크포스] X [결제 금액(부가세 포함)] - [환불 수수료(총 환불 금액의 10% 또는 1,000원중의 큰 금액. 단, 편의점 캐시나 상품권 류는 15%, 게임문화상품권은 환불 금액의 20% 또는 1,000원중의 큰 금액)]
- 환불할 유료 다크포스는 결제 시 지급된 유료 다크포스를 초과할 수 없으며, 환불 수수료를 제한 나머지 금액이 존재하지 않는 경우 환불이 불가합니다.
3) 회사는 타인으로부터 선물 받은 다크포스나 무료로 제공받은 다크포스는 환불 하지 않으며 불법 행위 및 시스템 악용과 같이 이용약관을 위반하는 경우는 환불 제외 대상입니다.
4) 개인정보(성명,생년월일, 회원ID, 비밀번호, 결제정보 등)의 도용과 결제사기 등으로 인한 결제의 경우에는 사건이 종결될 때까지 환불이 불가하며, 해당 이용고객과 관계된 계정 또한 환불이 불가합니다.
5) 환불 요청은 홈페이지에 공지된 팩스, 이메일, 1:1문의를 통하여 이루어지며, 회사는 환불을 요청한 자가 실제로 요금을 지불한 이용고객 또는 요금을 지불한 이용고객의 대리인인지 확인하기 위하여 본인확인 및 요금납부를 확인할 추가적인 서류를 요청할 수 있습니다.
6) 환불 처리는 2주 이내 처리를 원칙으로 합니다. 단, 이용고객의 서류 미비로 인한 처리 지연은 처리 시간에 포함되지 않습니다.
7) 채널링 제휴사를 통한 결제 건의 환불은 채널링 제휴사의 캐시로 환불됩니다.
제22조 (다크포스 소멸)
1. 이용고객이 60개월 이상 서비스 이용을 하지 않아서 제18조 3항에 의하여 이용고객의 계약이 해지되는 경우, 회사는 이용고객의 다크포스를 포함한 유료 아이템을 소멸시킵니다.
2. 이용고객이 24개월 이상 개별 게임서버에 접속하지 않아서 게임서버의 자체 관리로직에 의하여 게임계정이 삭제되는 경우, 회사는 해당 게임서버에 존재하는 이용고객의 다크포스를 포함한 유료 아이템을 소멸시킵니다.
제23조 (유료 아이템 구매)
1. (주)나노인터렉티브에서 서비스하는 게임내의 유료 아이템은 다크포스로 구매할 수 있습니다.
2. 유료 아이템은 구매한 계정과 지정된 서비스 내에서만 사용할 수 있으며, 게임 내에서 제공하는 방법 외로 타인에게 양도할 수 없고, 임의로 매매, 대여 등을 할 수 없습니다.
3. 이용고객의 게임아이템에 대한 사용 보증기간은 기본적으로 1년이며, 기간경과 후에는 사용권을 상실합니다. 단, 보증기간이 별도로 명시된 유료아이템의 경우는 구매시 명기한 보증기간을 따릅니다.
4. 보증기간이 '영구'로 표기된 유료아이템이나 보증기간이 표시되지 않은 유료아이템(이하 '영구 아이템'이라 함)에 대한 사용은 회사 및 이용고객의 정상적인 온라인게임 계속을 전제로 기한 제한없는 이용권을 보장하는 것이며, 만약 회사가 서비스 운영을 중단하거나 해당 회원이 제재를 통해 계정 ID 또는 캐릭터가 이용제한 또는 삭제되는 경우, 영구 아이템의 사용도 중지되며 회사는 회원에 대해 구매 대금을 반환할 책임을 부담하지 않습니다.
제 6 장 손해배상 및 면책
제24조 (손해 배상)
1. 이용고객이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스를 이용함에 있어 고의 또는 과실로 회사에 손해를 입힌 경우에는 회사는 이용고객에게 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 본 계약의 해지로 배상의 책임이 소멸하지 않습니다.
2. 회사는 서비스에서 유료로 제공하는 서비스의 이용에 있어 회사의 귀책사유로 이용고객이 기 구매하여 사용하고 있는 컨텐츠 등의 삭제나 훼손이 발생한 경우 회사는 유료아이템 재충전 등 그에 상응하는 적절한 수단을 통해 보상을 실시합니다.
제25조 (손해 배상 책임 면제)
1. 회사는 국가 비상사태, 천재지변, 파업, 폭동, 전쟁, 정전 등 회사의 귀책사유로 볼 수 없는 불가항력적인 상황으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
2. 기간통신 사업자가 회사에 사전 통지 없이 전기통신 서비스를 중지 하였거나 기간통신 사업자로부터 정상적인 역무를 받지 못하여 회사가 서비스를 원활히 제공하지 못하는 것에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 이용고객의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애 또는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회사는 이용고객이 서비스를 이용하며 기대하는 수익을 상실한 것이나 서비스를 이용하여 얻은 자료로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 미리 공지를 통하여 시스템 정기점검, 증설 및 교체 등 부득이한 사유로 인하여 회사가 정한 날이나 시간에 일시적으로 서비스를 중단 하는 경우에 발생한 이용고객의 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
6. 회사는 이용고객이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
7. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용고객에게 발생한 손해 가운데 이용고객의 고의 또는 과실에 의한 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
8. 회사는 제공하는 서비스로 인하여 이용고객간 또는 이용고객과 제3자간에 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해에 대해서도 배상할 책임이 없습니다.
9. 회사는 이용고객의 컴퓨터 환경으로 인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 귀책사유가 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서는 일체 책임을 지지 않습니다.
10. 회사가 제공하는 무료 서비스 이용 중 이용고객에게 발생하는 서비스 내적인 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
11. 회사가 제공하는 서비스 이용 중 이용고객에게 발생하는 서비스 외적인 손해(이용고객의 신체적, 정신적 손해 등)에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
제26조 (재판권 및 준거법)
1. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용고객간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 회사와 이용고객간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.
부칙
본 약관은 2020년 2월 18일부터 시행합니다.
